Katılımcı Profili
İç ve dış müşteri ile iletişim kuran tüm çalışanlar.
Eğitimin Hedefi
İletişimde mesajdan önce iletişimde algıyı oluşturan beynin 1.ve 2.sistemini çalışma prensiplerine göre değerlendirerek bilinçli ve bilinçsiz davranışların iletişimi etkisi irdelenmektedir. Bu değerlendirme sonucunda aslında sözcüklerden daha önemli olan 1.sistem kayıtları ele alınacaktır. Eğitimde insanın kadim davranış biçimlerine göre hangi yöntemlerle etkili bir iletişim kurulacağına ilişkin beceri kazandırılması hedeflenmektedir.
Eğitim İçeriği
Be(y)nim
Ödül-Haz Merkezi, Hayatın Merkezi
Sözcüklerden Önce İletişim
Sözcük Bir Dakika İletişim Bir Ömür Boyu
Teori ve Pratikte İletişim
Etkili ve Etkisiz İletişim Örnekleri
İz Bırakmak
Nöral Ağlar İnşa Etmek
Uygulama
Eğitim Süresi
2 Gün
Sınıf Mevcudu
16 Kişi